Présentation de l’entreprise

I.1 Historique et dates clés

Née de l’union entre des entrepreneurs italiens et tunisiens, la société GD Tunisie SUARL est présente sur le marché depuis 2003.

Elle est une filiale de la société mère GD, implantée en Italie, et spécialisée dans la production de faisceaux de câbles électriques destinés aux industries automobile et électroménagère.

L’entreprise compte actuellement environ 392 salariés, dont 367 opératrices et 25 responsables.

Fonctionnement de l’entreprise

GD Tunisie SUARL dispose d’un seul interlocuteur externe : la société mère. Elle assure exclusivement la production des commandes lancées par cette dernière, qui fournit également la matière première nécessaire à la production.

Aperçu de l’entreprise

I.2 Activité et produits fabriqués

Câbles automobiles

La fabrication des câbles automobiles est assurée par les unités 3 et 4. Ces produits répondent aux exigences strictes de l’industrie automobile en matière de qualité et de sécurité.

Câbles électroménagers

Les câbles électroménagers sont fabriqués au sein de l’unité 2. Ils sont destinés aux équipements domestiques et respectent les normes de fiabilité et de performance.

I.3 Les processus

L’entreprise est organisée autour d’un ensemble de processus interconnectés couvrant l’ensemble de ses activités.

Processus de pilotage : définissent la stratégie, assurent le suivi des objectifs et favorisent l’amélioration continue selon les exigences des clients.
Processus orientés client : regroupent les activités ayant un impact direct sur la satisfaction et les attentes des clients.
Processus support : garantissent la disponibilité des ressources humaines, matérielles et organisationnelles nécessaires.

Figure : Cartographie des processus de GD Tunisie SUARL